Servicios del Centro de Informática

De Apuntes

El Centro de Informática (CI) de la Universidad de Costa Rica a través de una amplia gama de servicios, facilita el acceso a la información, fomenta la innovación y promueve la eficiencia en todos los procesos que sustentan la vida universitaria.

En esta sección, se detallan los diversos servicios que el CI pone a disposición de la comunidad universitaria. Desde la gestión de la infraestructura de red y el soporte técnico, hasta el desarrollo de aplicaciones y la capacitación en tecnologías de la información, el CI abarca un espectro integral de soluciones para satisfacer las necesidades de estudiantes, profesores y personal administrativo.

Además, en esta sección se proporciona información práctica sobre cómo acceder a estos servicios, incluyendo los canales de comunicación y los procedimientos correspondientes. Con esta información, esperamos facilitar el aprovechamiento de los recursos tecnológicos disponibles y promover una cultura de innovación y colaboración en la Universidad de Costa Rica.

Desarrollo de sistemas de información

El Centro de Informática (CI) cuenta con un equipo para el desarrollo de software que permite crear nuevos sistemas y brindar mantenimiento a los sistemas existentes. Es importante señalar que todo proyecto de software nuevo es evaluado y priorizado por el Comité Gerencial de Informática de la UCR, instancia que define cuales sistemas se realizarán, logrando así asegurar la alineación con las estrategias institucionales.

El desarrollo de sistemas de información desde el CI es un servicio integral, que abarca desde el análisis de procesos para su automatización hasta la implementación y seguimiento de las aplicaciones resultantes. Este proceso colaborativo con los usuarios interesados incluye:

  • Análisis y levantamiento de requerimientos: Identificación de las necesidades y objetivos del sistema.
  • Diseño de la arquitectura: Creación de la estructura técnica y funcional de la aplicación.
  • Desarrollo de la aplicación: Programación y construcción del sistema.
  • Documentación: Elaboración de manuales y guías para el usuario y el personal técnico.
  • Transición e implementación: Puesta en marcha del sistema y capacitación a los usuarios.

Gestión del cambio en sistemas de información

Sitios web institucionales

Diseño y desarrollo de sitios web

Gestión y hospedaje de páginas web

Accesibilidad y usabilidad de sitios web

Asesoría y capacitación en TI

Gestión de cuentas institucionales

Autenticación (cuenta) en Directorio Institucional

Encuestas institucionales

Estándares para equipo tecnológico

Firma Digital Avanzada

Gestión de servidores virtuales

Gestión y soporte de la redUCR

Seguridad de la información TI y Ciberserguridad

Préstamo de equipos

Software Institucional

Soporte y asistencia técnica

Telefonía

Gestión del DNS institucional