Diferencia entre revisiones de «Conocimientos en Soporte de TI en la UCR»
Página creada con «Esta sección contiene un compendio de artículos que buscan guiar la forma de brindar soporte por parte de los Gestores de TI, además incluye la información de las herramientas de TI con que cuenta la Institución y como usarlas.» |
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Esta sección constituye un recurso que busca optimizar la labor de los Gestores de Tecnologías de la Información. En ella, se presenta un compendio de artículos que ofrecen orientación sobre las prácticas para brindar soporte técnico eficiente y efectivo. Además, se proporciona información sobre las herramientas de TI disponibles en la Institución, incluyendo manuales de uso, tutoriales y guías paso a paso. | |||
El objetivo principal de esta sección es empoderar a los Gestores de TI, dotándolos de los conocimientos y recursos necesarios para resolver incidentes, gestionar solicitudes y mantener la infraestructura tecnológica en óptimas condiciones. Al centralizar esta información, se busca fomentar la estandarización de procesos, la mejora continua del servicio y la maximización del rendimiento de las herramientas de TI, contribuyendo así al logro de los objetivos estratégicos de la Institución. | |||
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Revisión actual - 16:45 26 feb 2025
Módulos de la inducción
Esta sección constituye un recurso que busca optimizar la labor de los Gestores de Tecnologías de la Información. En ella, se presenta un compendio de artículos que ofrecen orientación sobre las prácticas para brindar soporte técnico eficiente y efectivo. Además, se proporciona información sobre las herramientas de TI disponibles en la Institución, incluyendo manuales de uso, tutoriales y guías paso a paso.
El objetivo principal de esta sección es empoderar a los Gestores de TI, dotándolos de los conocimientos y recursos necesarios para resolver incidentes, gestionar solicitudes y mantener la infraestructura tecnológica en óptimas condiciones. Al centralizar esta información, se busca fomentar la estandarización de procesos, la mejora continua del servicio y la maximización del rendimiento de las herramientas de TI, contribuyendo así al logro de los objetivos estratégicos de la Institución.
